خبرگزاري مهر چندروز پيش اعلام كرد كه نرخ سفر به كيش در تعطيلات عيد قربان تا عيد غدير به‌رغم پايان سفرهاي تابستاني تا 200هزار تومان افزايش داشته است؛ بدين‌ترتيب كه گردشگر علاقه‌مند براي سفر با تور به جزيره كيش بايد براي 2روز اقامت در يك هتل 4ستاره در كيش يك ميليون و 200هزار تومان هزينه بپردازد. سؤال اينجاست كه چه اتفاقي مي‌افتد كه نرخ سفرهاي داخلي در تعطيلات رسمي گاه تا دوبرابر نيز افزايش مي‌يابد؟
ناصر گلدوست عضو هيأت مديره انجمن صنفي خدمات هوايي و جهانگردي ايران مي‌گويد كه برنامه پنجم توسعه آزادسازي نرخ تورهاي گردشگري را پيش‌بيني كرده بود اما چون هماهنگي بين سيستمي در كشور وجود نداشت آزادسازي نرخ خدمات گردشگري داد مردم را در مي‌آورد.
ابراهيم پورفرج، رئيس جامعه تورگردان‌ها هم از نوسان قيمت خدمات گردشگري كشور ناراحت است و مي‌گويد كه هر سال نرخ خدمات بالا مي‌رود.
او مي‌گويد: هتل‌ها و ناوگان حمل‌ونقل هوايي هرسال خدمات خود را گران مي‌كنند و شركت‌هاي خدمات گردشگري نيز ناچار به افزايش نرخ تورهاي خود مي‌شوند.
رضا اباذري رئيس انجمن صنفي دفاتر خدمات مسافرتي و گردشگري استان تهران نيز مي‌گويد كه دفاتر خدمات گردشگري به‌عنوان بنگاه‌هاي اقتصادي كار تخصصي انجام مي‌دهند و براساس فرمول فايده و هزينه كار مي‌كنند. او مي‌گويد: منتقدين افزايش نرخ خدمات گردشگري بايد اين موضوع را درنظر داشته باشند كه افزايش نرخ تورهاي گردشگري در مواقع خاص به عوامل مختلف ارتباط دارد.
او به همشهري مي‌گويد: اگر منتقدان نرخ تورهاي داخلي را با تورهاي خارجي مثلا با تور تركيه مقايسه كنند اشتباه است چون تركيه 18سال به هتل‌ها سوبسيد داد و همين حالا نيز به‌دليل احساس خطر از جانب ايران و روسيه در پروازهاي مشهد و تبريز و پروازهاي روسيه سوبسيد سوخت مي‌دهد تا قيمت تمام‌شده تور پايين بيايد و متقاضي سفر به آن كشور بيشتر شود. البته اين اقدام ناشي از هوشمندي سيستم گردشگري تركيه است.
- تضعيف تورهاي داخلي، عامل گراني
رضا اباذري سخنان جالب‌تري نيز دارد؛ او مي‌گويد: در ايران ماليات برارزش افزوده از تورهاي گردشگري داخل كشور نيز گرفته مي‌شود و دولت به جاي ارائه بسته‌هاي حمايتي به تورهاي داخلي آنها را تضعيف مي‌كند.
به گفته او، در اين شرايط وقتي جاده‌هاي كشور در يك تعطيلات 2روزه قفل مي‌شوند، معلوم است كه تور هوايي كيش و اصفهان هزينه بيشتري از گردشگران مي‌گيرند، چون نرخ حمل‌ونقل هوايي و هتل‌ها در اين روزها افزايش مي‌يابد.
او چاره كار را در توزيع سفر در فصول مختلف سال و تعريف مقاصد جديد داراي جاذبه‌هاي گردشگري و البته ارزان مي‌داند. اباذري مي‌گويد: وظيفه دولت و مجلس در سامان دادن به اين وضعيت، ساماندهي تعطيلات و توزيع آن در تمام طول سال است.
او كه از هواداران آزادسازي نرخ تورهاي گردشگري است، مي‌گويد به اين دليل موافق آزادسازي نرخ‌هاست كه وقتي نرخ تورها آزاد شود سطح خدمات نيز متنوع مي‌شود كه به نفع گردشگر و آژانس است. او البته تأكيد مي‌كند كه آزادسازي نرخ خدمات گردشگري در كشور نبايد موجب كم فروشي خدمات گردشگري شود. به‌عنوان مثال اگر يك تور قيمت لحظه آخري اعلام مي‌كند نبايد از خدمات به گردشگر كم كند و بايد همان خدماتي را به او بدهد كه به ديگر مسافران يك تور ارائه مي‌كند.
- رقابت مهم‌تر از نظارت در تعيين نرخ تورها
ابراهيم پورفرج رئيس جامعه تورگردان‌هاي ايران است كه در حوزه ورود گردشگر به كشور نيز فعاليت مي‌كند. نسبت به وضعيت موجود خدمات گردشگري در ايران گلايه دارد.
او مي‌گويد: نرخ هتل‌ها هر سال 25درصد افزايش دارد اما بايد پرسيد كه آيا در قبال اين افزايش نرخ خدمات هتل‌ها نيز افزايش يافته است؟
به گفته پورفرج، نرخ هتل، حمل‌ونقل، پذيرايي، راهنما و درصد آژانس‌ها قيمت واقعي يك تور گردشگري را مشخص مي‌كند.
رئيس جامعه تورگردان‌هاي ايران به همشهري گفت: آژانس‌ها از اين وضعيت ناراحت هستند. هتلدارها نيز ناراحتند؛ چون خدمات گردشگري در ايران گران است. او معتقد است كه نظارت بر اين وضعيت بايد وجود داشته باشد اما پيش از آن موضوع رقابت اهميت دارد چون به گفته پورفرج به‌دليل نبود رقابت در ساخت هتل در ايران هر هتل هر مبلغي كه براي خدمات خود اعلام كند تورها ناچار به پرداخت آن هستند و اين يكي از عوامل گران شدن نرخ تورهاي گردشگري در ايران است. پورفرج همچنين نبود شركت‌هايي كه حمل‌ونقل گردشگري را غيراز اتوبوس‌ها و خودروهاي بين شهري كشور برعهده بگيرند يكي ديگر از عوامل افزايش خدمات گردشگري ايران به‌دليل بالا رفتن تقاضا براي سفر مي‌داند.
پورفرج مي‌گويد: در كشوري مثل تركيه هتل‌ها رقيب يكديگر هستند و نرخ‌ها را پايين مي‌كشند. اما وقتي به اصفهان سفر كنيد تنها هتل 5ستاره شهر هتل عباسي است كه اگر نرخ آن بالا باشد هيچ هتل 5ستاره ديگري در اصفهان وجود ندارد كه براي اقامت به آن مراجعه كنيد.
- گران شدن تورهاي گردشگري نتيجه ناهماهنگي در آزادسازي نرخ‌هاست
ناصر گلدوست عضو هيأت مديره شركت‌هاي خدمات مسافرت هوايي و جهانگردي ايران مقصر اصلي در گران‌شدن تورهاي داخلي را ناهماهنگي دستگاه‌ها در اجراي برنامه پنجم توسعه در موضوع آزادسازي نرخ‌ها مي‌داند و معتقد است كه همين عامل موجب‌شده؛ اگر يك دستگاه بخواهد آزادسازي نرخ‌ها را عملياتي كند داد مردم بالا برود. او به همشهري گفت: بايد تا آخر برنامه پنجم توسعه آزادسازي نرخ انجام مي‌شد اما اين آزادسازي بايد همراه با افزايش امكانات دولت در خريد هواپيما، حمايت از ساخت هتل، تأمين وسايل ورود و خروج گردشگر و بالا بردن سطح زيرساخت‌هاي گردشگري همراه مي‌شد. او تأكيد كرد: تا زماني كه عدم‌هماهنگي سيستم‌هاي مختلف در صنعت گردشگري وجود دارد همين وضعيت ادامه خواهد داشت و هيچ كاري نمي‌توان براي ساماندهي وضعيت نرخ خدمات گردشگري انجام داد. گلدوست مي‌گويد: ما نيز طرفدار افزايش نرخ خدمات گردشگري نيستيم ولي آن زمان كه قيمت خدمات گردشگري پايين است هيچ‌كس جبران زيان شركت‌هاي خدمات مسافرتي را نمي‌كند.
نظر شما